1. 服务说明
veilx 是一体化的 CDN 加速与安全平台,向用户提供网站加速 CDN、Web 应用防火墙、端口转发与流媒体转发等服务。本服务条款(以下简称「本条款」)适用于你对 veilx 网站、控制台及相关服务的访问与使用。
当你注册账户或使用任何 veilx 服务时,即表示你已阅读、理解并同意接受本条款的约束。如你不同意本条款的任何内容,请停止使用本服务。
2. 账户与注册
使用 veilx 的大部分功能需要先注册账户。注册时你应提供真实、准确、完整的信息,并在信息发生变化时及时更新,以便我们能够正常地为你提供服务与通知。
你需对账户下的所有活动负责,并妥善保管账户凭据(如用户名、密码与访问密钥)。如发现账户被未授权使用或存在其他安全风险,请尽快修改凭据并联系我们。因你保管不善导致的损失,由你自行承担。
3. 可接受使用
你应在合法、合规的前提下使用 veilx 服务,并对通过本服务传输、缓存或转发的内容负责。你承诺不会将本服务用于下列用途:
- 从事违反所适用法律法规的任何活动,或传播违法、违规内容;
- 侵犯他人知识产权、商业秘密、隐私权或其他合法权益;
- 发起或协助对他人系统的攻击,包括但不限于 DDoS、入侵、扫描与漏洞利用;
- 传播恶意程序、钓鱼页面、欺诈信息或垃圾内容;
- 规避计费、滥用资源,或以其他方式干扰服务的正常运行与他人正常使用。
如你的使用行为违反上述约定,我们有权视情况发出警告、限制功能、暂停或终止相关服务,并保留追究责任的权利。
4. 服务可用性
我们会尽合理努力保障服务的稳定与可用,并持续优化平台的性能与可靠性。但你理解并同意,因系统维护、升级、网络故障、第三方服务异常或不可抗力等原因,服务可能出现临时中断或不可用的情况。
对于计划内的维护,我们将尽量提前通知并安排在影响较小的时段进行;对于突发情况,我们将尽快定位并恢复。
5. 计费与续费
veilx 服务按你所选择的套餐与计费周期收取费用。具体的套餐规格、价格与计费方式以控制台产品中心展示的信息为准。
在计费周期结束前,服务通常按所选周期进行续费,以保持服务连续。你可以在控制台中变更套餐或调整续费设置,套餐变更按当前计费周期进行折算。如费用逾期未付,我们有权暂停相应服务,直至费用结清。
6. 退款政策
是否可以退款以及退款的具体金额,取决于你所购买的套餐类型、已使用的时长与资源,以及下单时所适用的退款说明。
符合退款条件的申请,可通过工单或客服渠道提交,我们将在核实后按原支付方式办理退款。按量计费产生的费用、已消耗的资源以及第三方代收的费用,通常不在退款范围内。
7. 责任限制
在适用法律允许的最大范围内,对于因使用或无法使用本服务而产生的间接、偶然、特殊或后果性损失(包括但不限于利润损失、数据丢失、业务中断),veilx 不承担责任。
在任何情况下,veilx 就本条款及服务所承担的累计责任,以你在产生争议事项前一定期间内为相关服务实际支付的费用为限。本条款不排除或限制依法不可排除或限制的责任。
8. 条款变更与联系方式
我们可能会根据业务发展与法律法规的变化对本条款进行更新。条款更新后,我们会在网站上公布并更新「最后更新」日期。在条款变更后继续使用本服务,即视为你接受更新后的条款。
如你对本条款有任何疑问、意见或投诉,欢迎通过邮箱 legal@veilx.example 与我们联系。